Gesprekstechniek
Uniek handboek voor het verwerven van communicatieve vaardigheden. Behalve een schat aan systematische kennis biedt het een samenhangend pakket van oefenmateriaal voor een groot aantal communicatieve situaties. Lees gehele artikel op: Gesprekstechniek

Zuiver oordelen
Het boek 'Zuiver oordelen' geeft een overzicht van de valkuilen die we tegenkomen als we mensen beoordelen. Zo hebben we vaak te snel het oordeel klaar en zien we onbewuste factoren soms over het hoofd. Lees gehele artikel op: Zuiver oordelen

De STAR-methode
Medewerkers onthullen met hun gedrag veel van wie ze zijn, wat ze kunnen en hoe ze werken. Gedrag is naast resultaten dan ook een belangrijke factor in hun functioneren. Maar resultaat is meetbaar en daarom vaak helder, iets wat voor gedrag veel minder vanzelfsprekend geldt. Lees gehele artikel op: De STAR-methode

Het enneagramspel
Wat zijn mijn sterke en minder sterke kanten en waarom doe ik wat ik doe? Het vinden van uw eigen antwoorden op deze vragen is het primaire doel van dit enneagramspel. Een ander belangrijk doel is dat u de mensen om u heen leert begrijpen, zoals zij zichzelf begrijpen. Lees gehele artikel op: Het enneagramspel